Termeni și Condiții

1. Introducere și Acceptarea Termenilor

Bine ai venit la frodunresh! Aceștia sunt Termenii și Condițiile ("Termeni") care guvernează utilizarea serviciilor noastre de planificare nutrițională personalizată. Prin accesarea, înregistrarea sau utilizarea platformei frodunresh, confirmați că ați citit, înțeles și acceptați să fiți legat de acești Termeni.

Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.

2. Descrierea Serviciilor frodunresh

frodunresh oferă următoarele servicii de planificare nutrițională:

• Crearea planurilor de masă personalizate bazate pe obiectivele individuale de sănătate
• Generarea listelor de cumpărături optimizate pentru planurile nutriționale
• Adaptarea rețetelor în funcție de preferințele alimentare și alergii
• Monitorizarea progresului și ajustarea planurilor conform evoluției
• Consultații nutriționale specializate (pentru abonamentele Premium)
• Accesul la baza de date cu peste 10.000 de alimente și alternative

Serviciile sunt disponibile prin platformă web și sunt destinate utilizatorilor din România și Uniunea Europeană.

3. Eligibilitate și Înregistrarea Contului

3.1 Criterii de Eligibilitate

Pentru a utiliza serviciile frodunresh, trebuie să îndepliniți următoarele condiții:

• Vârsta minimă de 18 ani
• Capacitatea legală de a încheia contracte
• Furnizarea informațiilor corecte și complete la înregistrare
• Respectarea legislației locale aplicabile

3.2 Responsabilități cont

Te angajezi să:

• Menții confidențialitatea datelor de autentificare
• Notifici imediat orice utilizare neautorizată a contului
• Actualizezi informațiile personale când este necesar
• Folosești contul doar pentru scopuri personale, nu comerciale

4. Tipuri de Abonamente și Plăți

4.1 Opțiuni de Abonament

4.2 Condiții de Plată

Plățile se efectuează prin următoarele condiții:

• Facturare lunară în avans pentru abonamentele plătite
• Plățile se efectuează în lei români (RON)
• Preţurile includ TVA conform legislației
• Refuzul plății duce la suspendarea serviciilor premium
• Rambursări disponibile conform politicii de returnare

5. Utilizarea Acceptabilă a Serviciilor

5.1 Utilizări Permise

Serviciile frodunresh pot fi folosite pentru:

• Planificarea nutriției personale pentru îmbunătățirea sănătății
• Educația privind alimentația echilibrată
• Monitorizarea progresului personal în obiectivele nutriționale
• Organizarea meselor familiale sănătoase

5.2 Utilizări Interzise

Este strict interzis să folosești serviciile pentru:

• Distribuirea sau revinderea planurilor nutriționale către terțe părți
• Crearea de conturi false sau multiple pentru același utilizator
• Încărcarea de informații false sau înșelătoare
• Utilizarea pentru scopuri comerciale fără acordul nostru scris
• Orice activitate care încalcă legislația aplicabilă

6. Responsabilități Medicale și Limitări

6.1 Limitări de Responsabilitate

• Nu garantăm rezultate specifice de slăbire sau câștig în greutate
• Nu suntem responsabili pentru reacții adverse la alimentele recomandate
• Planurile nu înlocuiesc consultația medicală profesională
• Utilizatorii sunt responsabili pentru verificarea propriilor alergii
• Nu monitorizăm direct starea de sănătate a utilizatorilor

7. Proprietatea Intelectuală

7.1 Conținutul frodunresh

Toate elementele platformei frodunresh sunt protejate de drepturi de proprietate intelectuală:

• Algoritmii de personalizare nutrițională
• Baza de date cu alimente și rețete
• Design-ul și interfața platformei
• Marca frodunresh și logo-ul
• Toate textele, imaginile și materialele educative

7.2 Utilizare Licențiată

Îți acordăm o licență limitată, non-exclusivă și revocabilă pentru utilizarea personală a serviciilor. Această licență nu include dreptul de a reproduce, distribui sau modifica conținutul pentru scopuri comerciale.

8. Politica de Anulare și Rambursare

8.1 Anularea Abonamentului

• Poți anula abonamentul oricând din setările contului
• Anularea este efectivă la sfârșitul perioadei de facturare curente
• Serviciile premium rămân active până la data expirării
• Nu sunt penalități pentru anularea anticipată

8.2 Politica de Rambursare

Oferim rambursări în următoarele condiții:

• Rambursare completă în primele 14 zile pentru abonamentele noi
• Rambursare proporțională pentru servicii neutilizate în cazuri excepționale
• Rambursările se procesează în 5-10 zile lucrătoare
• Se aplică pe aceeași metodă de plată folosită inițial

9. Suspendarea și Închiderea Contului

9.1 Suspendare de către frodunresh

Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau închide contul în următoarele situații:

• Încălcarea acestor Termeni și Condiții
• Utilizarea serviciilor pentru activități ilegale
• Comportament abuziv față de echipa de support
• Neplata facturilor restante
• Inactivitate prelungită (peste 2 ani pentru conturile gratuite)

9.2 Închiderea Voluntară

Poți închide contul oricând. Datele vor fi șterse conform Politicii de Confidențialitate, cu excepția informațiilor necesare pentru obligațiile legale.

10. Modificarea Termenilor

frodunresh își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții. Modificările vor fi comunicate prin:

• Notificare prin email cu 30 de zile înainte
• Anunț proeminent pe platformă
• Actualizarea datei "Ultima modificare"

Continuarea utilizării serviciilor după intrarea în vigoare a modificărilor constituie acceptarea noilor termeni.

11. Legea Aplicabilă și Jurisdicția

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legea română. Orice dispute vor fi soluționate prin:

• Negociere directă și medierea ca prima opțiune
• Instanțele competente din România pentru litigiile care nu pot fi rezolvate amiabil
• Aplicarea legislației europene relevante (GDPR, Directiva serviciilor digitale)

12. Dispoziții Finale

12.1 Separabilitate

Dacă oricare dintre prevederile acestor Termeni este declarată nulă sau neaplicabilă, restul prevederilor rămân în vigoare.

12.2 Întregul Acord

Acești Termeni, împreună cu Politica de Confidențialitate și Politica de Cookies, constituie întregul acord între tine și frodunresh.

12.3 Contact pentru Întrebări Legale